الشروط والأحكام

تشغّل AutoMind منصة تقنية تسهّل الربط بين العملاء الباحثين عن خدمات السيارات ومقدمي الخدمات أو الفنيين المستقلين أو الشركاء. لا تقدّم AutoMind دائماً العمل الميكانيكي مباشرة؛ حيث يقوم أطراف ثالثون بتنفيذ الخدمات، قد يخضع عملهم لشروط أو ضمانات إضافية يقدمونها.

قد تتغير الميزات ومناطق التغطية والأسعار والتوفر. لا نضمن تشغيلاً مستمراً أو خالياً من الأخطاء للخدمات.

يجب أن تستوفي الحد الأدنى للسن والأهلية القانونية في نطاق اختصاصك لاستخدام الخدمات. توافق على تقديم معلومات تسجيل دقيقة وحديثة وكاملة وتحديثها عند الحاجة.

أنت مسؤول عن حماية بيانات اعتماد حسابك وعن كل النشاط تحت حسابك. أبلغنا فوراً عن أي استخدام غير مصرح به. قد نعلق الحسابات أو ننهيها إذا انتهكت هذه الشروط أو شكلت خطراً أمنياً أو قانونياً.

عند طلب خدمة، فإنك توافق على التسعير والرسوم والنطاق التقديري المعروض في التطبيق وقت الحجز، مع إمكانية التعديل إذا كشف التقييم في الموقع عن عمل إضافي توافق عليه. قد تنطبق الضرائب والرسوم ذات الصلة.

تُعالج المدفوعات عبر وسائل الدفع المعتمدة. تفوّضنا ومعالجي المدفوعات لدينا بخصم المبالغ المستحقة من وسيلة الدفع التي اخترتها. تُعرض الفواتير والإيصالات وقواعد الاسترداد عند الدفع وفي سياسات التطبيق.

يمكنك الإلغاء أو إعادة الجدولة وفق نوافذ وقواعد الإلغاء المعروضة في التطبيق. قد تنطبق رسوم على الإلغاء المتأخر أو عدم الحضور بعد إرسال مقدم الخدمة، كما يُعلَن قبل تأكيدك.

عند الاستحقاق، تُعالج المبالغ المستردة إلى وسيلة الدفع الأصلية ما لم يقتض القانون غير ذلك. يُفضّل توجيه النزاعات بخصوص جودة الخدمة أولاً إلى دعم العملاء.

توافق على عدم إساءة استخدام الخدمات، بما في ذلك مضايقة مقدمي الخدمات أو الموظفين، أو تقديم معلومات كاذبة، أو التحايل على المدفوعات، أو استخراج البيانات أو الهندسة العكسية للتطبيق إلا حيث يسمح القانون، أو التدخل في ميزات الأمان، أو استخدام الخدمات لأغراض غير قانونية.

قد نتحقق من الانتهاكات ونتعاون مع جهات إنفاذ القانون. قد نزيل المحتوى أو نقيّد الميزات أو ننهي الوصول عند مخالفة هذه الشروط.

يتحمّل الفنيون والشركاء تنفيذ العمل المتفق عليه بمهارة وعناية معقوتين. الآراء التشخيصية وتقديرات الوقت تقديرات فقط ما لم تُضمن صراحة. قد تؤثر ظروف الطريق أو الموقع على النتائج.

لا تضمن AutoMind خدمات الأطراف الثالثة بخلاف تسهيل الربط وأدوات المنصة. تبقى ضمانات المصنع على القطع وفق شروط المصنّع.

الخدمات، بما في ذلك البرمجيات والعلامات التجارية والنصوص والرسوميات والتخطيط، مملوكة لـ AutoMind أو مرخّصيها ومحمية بقوانين الملكية الفكرية. نمنحك ترخيصاً محدوداً غير حصري غير قابل للتحويل لاستخدام الخدمات للاستخدام الشخصي أو الداخلي للأعمال وفق هذه الشروط.

لا يجوز نسخ أو تعديل أو توزيع أو بيع أو تأجير أي جزء من الخدمات دون موافقتنا الكتابية المسبقة، إلا حيث يسمح القانون الإلزامي.

ما لم يمنع القانون، تُقدَّم الخدمات «كما هي» و«حسب التوفر» دون ضمانات من أي نوع، صريحة أو ضمنية، بما في ذلك ضمانات القابلية للتسويق أو الملاءمة لغرض معين أو عدم الانتهاك.

لا نضمن أن الخدمات ستلبي متطلباتك أو أن البيانات خالية من الأخطاء أو أن العيوب ستُصحَّح. قد لا تسمح بعض الولايات القضائية بإخلاء مسؤولية معين؛ فتُطبَّق إخلاء المسؤولية إلى أقصى حد يسمح به القانون.

إلى أقصى حد يسمح به القانون، لن تكون AutoMind والشركات التابعة لها والمسؤولون والموظفون والوكلاء مسؤولين عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية أو عقابية، أو عن فقدان الأرباح أو البيانات أو السمعة الحسنة أو خسائر معنوية أخرى ناشئة عن استخدامك للخدمات.

تقتصر مسؤوليتنا الإجمالية عن المطالبات الناشئة عن الخدمات أو هذه الشروط على الأكبر من: (أ) المبالغ التي دفعتها لـ AutoMind مقابل الخدمات موضوع المطالبة خلال الستة (٦) أشهر السابقة للمطالبة، أو (ب) مائة دولار أمريكي (١٠٠ USD)، ما لم يمنع القانون تحديد المسؤولية.

توافق على الدفاع عن AutoMind والشركات التابعة لها وتعويضها وحمايتها من المطالبات والأضرار والخسائر والنفقات (بما في ذلك أتعاب المحاماة المعقولة) الناشئة عن استخدامك للخدمات أو انتهاكك لهذه الشروط أو حقوق أطراف ثالثة أو المحتوى الذي تقدمه.

تخضع هذه الشروط لقوانين الولاية القضائية التي نحددها في شروطك الإقليمية، دون مراعاة تعارض القوانين، إلا حيث تتطلب قوانين حماية المستهلك في بلد إقامتك خلاف ذلك.

تُحل النزاعات في المحاكم أو التحكيم الذي نحدده لمنطقتك، ما لم يمنح القانون الإلزامي حقاً لا يمكن التنازل عنه في رفع دعاوى محلية. راجع أي ملحق إقليمي في التطبيق.

قد نعدّل هذه الشروط في أي وقت. سننشر الشروط المحدثة ونعدّل تاريخ "آخر تحديث". للتغييرات الجوهرية، سنقدم إشعاراً كما يقتضي القانون. استمرارك بعد تاريخ السريان يُعد قبولاً للشروط المعدلة حيث يسمح بذلك.

إذا لم توافق، يجب التوقف عن استخدام الخدمات وإغلاق حسابك حيث يتوفر ذلك.

إذا تبين أن أي حكم غير قابل للإنفاذ، تبقى الأحكام الأخرى سارية. عدم إنفاذنا لحكم لا يُعد تنازلاً. لا يجوز لك التنازل عن هذه الشروط دون موافقتنا؛ ويجوز لنا التنازل عنها في إطار اندماج أو بيع أصول.

تشكل هذه الشروط مع سياسة الخصوصية وأي سياسات مُشار إليها في التطبيق الاتفاق الكامل بخصوص الخدمات.

للأسئلة حول هذه الشروط، تواصل مع AutoMind عبر قنوات الدعم المذكورة في التطبيق أو على موقعنا الرسمي.

سنستخدم بيانات الاتصال المرتبطة بحسابك للإشعارات المتعلقة بالخدمة ما لم تحدد خلافاً حيث يدعم ذلك.